Skip to content
Keltum FAQ

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om produkterne

Table Talks-service tåler opvaskemaskine, men for at bevare glasuren længere anbefaler vi opvask i hånden med sæbevand. Glansen og/eller farven kan falme en smule ved regelmæssig opvask i opvaskemaskine. Genstridige pletter kan fjernes med en mild rengøringscreme eller en rengøringssvamp. Stentøjet skal vaskes i varmt sæbevand, inden det tages i brug første gang.

Ja, Table Talks-service bruges i mikrobølgeovn. Men alle keramiske genstande kan blive beskadiget, hvis de udsættes for pludselige temperaturændringer. Derfor bør man undgå at flytte sit service direkte fra køleskabet til mikrobølgeovnen. Hvis keramikservice sættes tomt i mikrobølgeovnen, kan både service og mikrobølgeovn blive beskadiget. Servicet må ikke udsættes for direkte varmekilder.

Table Talks-servicet bør ikke anvendes ved ekstreme temperaturer. Undgå at anbringe dit Table Talks-service i fryseren eller ovnen.

Der kan opstå variationer i servicets form eller farvetone som følge af produktionsprocessen, hvoraf en del foregår manuelt. Det er normalt med mindre uregelmæssigheder i farven eller glasuren. Servicet skal håndteres og stables forsigtigt for at undgå ridser eller andre skader på glasuren.

Glassene er fremstillet af krystallinsk glas (som består af sand, kalk, natrium og andre mineraler) og er blyfri.

Keltum-glassene fremstilles i Den Tjekkiske Republik.

Glassene er hverken modstandsdygtige over for meget høje eller meget lave temperaturer. Undgå at sætte glassene i mikrobølgeovnen, i ovnen, oven på komfuret eller i fryseren, og hold dem væk fra meget varm mad eller kogende vand.

Ja, krystallinsk glas kan gå i stykker. 

Ja, glassene tåler opvaskemaskine. For at forlænge glassenes levetid anbefaler vi imidlertid, at de vaskes op i hånden. Vask dem i hånden med et mildt opvaskemiddel, skyl dem grundigt, og tør dem med det samme.

Bestikket er fremstillet af førsteklasses 18/10 rustfrit stål.

Ja, bestikket tåler opvaskemaskine.

Ofte stillede spørgsmål om webbutikken

Produkter fra Keltums Table Talks-kollektionen kan kun sendes til: Belgien, Nederlandene, Luxembourg, Tyskland og Danmark.

Prøv at bestille på siden: 'Internationalt - Engelsk'. Her kan du betale i euro.

Jeg beklager ulejligheden!

 

Du får tilsendt en pakkesporingskode pr. e-mail, når din pakke er afsendt fra vores lager. Ved hjælp af denne sporingskode kan du følge din pakke.

Der er inkluderet to leveringsforsøg. Hvis det ikke lykkes transportvirksomheden at aflevere pakken anden gang, sendes pakken tilbage til vores lager.

Ordrer kan annulleres inden afsendelse. Så længe du ikke har modtaget en afsendelsesbekræftelse pr. e-mail, er det stadig muligt at annullere ordren. Du bedes kontakte vores kundeservice på keltum@cookware-co.com (i emnefeltet skriver du "Annullering af ordre" og dit ordrenummer).

Du bedes kontakte vores kundeservice på keltum@cookware-co.com (i emnefeltet skriver du "Returnering af ordre" og dit ordrenummer). De vil hjælpe dig. Vi accepterer kun returvarer senest 14 dage efter ordreafgivelsen.

Vores leveringsbetingelser er 5-7  hverdage.