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Keltum häufig gestellte Fragen

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Produkte der Kollektion Keltum Table Talks können nur in die folgenden Länder geliefert werden: Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Deutschland.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, wird Ihnen ein Code per E-Mail zugeschickt. Dieser Code ermöglicht es Ihnen, Ihre Sendung zu verfolgen.

Es werden zwei Zustellversuche unternommen. Wenn die Sendung zwei Mal nicht zugestellt werden konnte, geht sie zurück an unser Lager.

Bestellungen, die noch nicht versandt worden sind, können storniert werden. Wenn Sie noch keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, können Sie die Bestellung noch stornieren. Wenden Sie sich dazu unter keltum@cookware-co.com an unseren Kundendienst und verwenden Sie im Betreff der E-Mail das Wort „Stornierung“ in Kombination mit Ihrer Bestellnummer.

Wenden Sie sich dazu unter keltum@cookware-co.com an unseren Kundendienst und verwenden Sie im Betreff der E-Mail das Wort „Rückgabe“ in Kombination mit Ihrer Bestellnummer. Der Kundendienst wird Ihnen dann mitteilen, wie weiter vorzugehen ist. Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung erfolgen.

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